Servicebedingungen
Einleitung und Geltungsbereich
Mit dem Besuch unserer Website oder dem Abschluss einer Bestellung erklären sich Nutzer mit diesen Servicebedingungen einverstanden. Diese Bedingungen regeln die Nutzung unseres Online-Shops sowie den Kauf von Möbeln und damit verbundenen Dienstleistungen.
Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website
Für bestimmte Funktionen kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein.
Nutzer verpflichten sich, vollständige und zutreffende Informationen bereitzustellen und ihre Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren.
Wir behalten uns das Recht vor, Benutzerkonten bei Missbrauch, unrichtigen Angaben oder sicherheitsrelevanten Risiken einzuschränken oder zu deaktivieren.
Wir bemühen uns um einen sicheren und stabilen Betrieb der Website. Dennoch kann keine ununterbrochene Verfügbarkeit jederzeit garantiert werden.
Produkte, Lagerbestand und Preisangaben
Alle Produktbeschreibungen, Bilder und technischen Angaben dienen der Information.
Die Verfügbarkeit von Produkten richtet sich nach dem aktuellen Lagerbestand.
Preise können jederzeit angepasst werden. Maßgeblich ist ausschließlich der Preis zum Zeitpunkt der erfolgreichen Bestellung.
Sollten offensichtliche Preis- oder Beschreibungsfehler auftreten, behalten wir uns vor, betroffene Bestellungen nach Rücksprache zu berichtigen oder zu stornieren.
Bestellung und Zahlung
Eine Bestellung gilt erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung als angenommen.
Derzeit akzeptieren wir Zahlungen per Visa und MasterCard.
Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung erhalten Nutzer eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, wird die Bestellung nicht bearbeitet.
Versandrichtlinie
Liefergebiet
Eine Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Lieferungen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht angeboten.
Versandkosten
Bestellungen ab einschließlich 400 EUR werden versandkostenfrei geliefert.
Bei Bestellungen unter 400 EUR beträgt die Versandkostenpauschale 20,99 EUR.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 8 und 15 Werktagen.
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Versandadresse oder Logistik variieren.
Versanddienstleister
Unsere wichtigsten Versandpartner sind DHL Express, UPS® und FedEx.
Je nach Bestellinhalt oder Lieferort kann ein geeigneter Versanddienst ausgewählt werden.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zu Versandzeiten, Liefergebieten und Versandbedingungen finden Sie auf unserer Seite Versandrichtlinie.
Stornierung von Bestellungen
Bedingungen
Bestellungen, die innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe noch nicht versendet wurden, können direkt storniert werden.
Nach Ablauf von 48 Stunden oder nach erfolgtem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Nach Erhalt der Ware kann eine Rückgabe entsprechend unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragt werden.
Rückerstattung
Erstattungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.
Bearbeitungszeit der Rückerstattung
Nach Genehmigung der Rückerstattung wird der Betrag auf dasselbe Visa- oder MasterCard-Konto zurückgebucht.
Je nach Bearbeitungszeit des jeweiligen Karteninstituts erfolgt die Gutschrift in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen.
Sollte die Erstattung nach Ablauf dieses Zeitraums nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte.
Weitere Informationen
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Stornierung von Bestellungen.
Rückgabe, Umtausch und Erstattung
Voraussetzungen für einen Umtausch
Ein Umtausch kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden.
Voraussetzung ist, dass sich der Artikel in einem ordnungsgemäßen Zustand befindet und die Rückgabebedingungen erfüllt.
Antragstellung
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Anliegens an.
Falls erforderlich, können zusätzliche Informationen oder Fotos angefordert werden.
Ablauf
Nach Prüfung Ihres Antrags erhalten Sie weitere Anweisungen zur Rücksendung.
Nach Eingang und Prüfung der Ware wird die Bearbeitung abgeschlossen.
Rückerstattungsmethode
Erstattungen erfolgen ausschließlich über dasselbe Zahlungsinstitut wie beim ursprünglichen Kauf (Visa oder MasterCard).
Bearbeitungszeit
Nach Bestätigung der Rückgabe wird die Rückerstattung auf dieselbe Visa- oder MasterCard-Karte überwiesen.
Die Bearbeitung dauert in der Regel 1 bis 5 Werktage.
Sollte die Rückerstattung verspätet eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte.
Weitere Informationen
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Streitbeilegung und anwendbares Recht
Sollten Meinungsverschiedenheiten entstehen, bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung.
Soweit erforderlich, erfolgt die Auslegung und Durchführung dieser Servicebedingungen nach den in Deutschland geltenden Vorschriften.
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos sowie sonstige Inhalte, sind geschützt.
Ohne vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Inhalte weder vervielfältigt noch veröffentlicht oder anderweitig verwendet werden.
Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns um die Richtigkeit sämtlicher Informationen auf unserer Website.
Für Unterbrechungen, technische Störungen oder unvermeidbare Verzögerungen übernehmen wir keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.
Unsere Haftung bleibt bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unberührt.
Änderungen der Servicebedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen jederzeit zu aktualisieren.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
Zusätzliche Bestimmungen
Produktinformationen
Wir bemühen uns, sämtliche Produktinformationen aktuell und zutreffend bereitzustellen. Geringfügige Abweichungen bei Farbe, Materialstruktur oder Maßen können aufgrund unterschiedlicher Darstellungen auftreten.
Kommunikation
Mit Abschluss einer Bestellung erklären sich Nutzer damit einverstanden, Mitteilungen über Bestellstatus, Versandinformationen oder notwendige Serviceinformationen per E-Mail zu erhalten.
Höhere Gewalt
Für Verzögerungen oder Leistungseinschränkungen aufgrund von Ereignissen außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs übernehmen wir keine Verantwortung, soweit diese nicht vermeidbar sind.
Kontaktinformationen
Adresse: 18667 Hartwell St, Detroit, MI 48235, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (313) 778-4677
E-Mail: solutions@lindenfieldhome.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)